Última actualización: 25 de octubre de 2026
Términos y Condiciones
Estas son las condiciones que rigen la suscripción a los indicadores de Altavista Metrics. Te pedimos leerlas antes de contratar: al enviar el formulario de solicitud, al contratar o al usar cualquiera de nuestros indicadores, las aceptas.
1. Quiénes somos
Altavista Metrics es un servicio de suscripción a indicadores de trading algorítmico para TradingView. Opera desde la Ciudad de Panamá y desde El Salvador. Nuestro único canal de contacto es contacto@altavistametrics.com. En adelante, «Altavista Metrics» o «nosotros».
2. Aceptación
Al enviar el formulario de solicitud de acceso, al contratar una suscripción o al usar cualquiera de nuestros indicadores, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no debes contratar el servicio.
3. Qué incluye la suscripción
Por cada indicador contratado recibes el alta de tu usuario de TradingView en ese indicador por el tiempo que dure tu suscripción, el manual de operación del sistema en PDF, la plantilla de control semanal y soporte por correo electrónico. El indicador genera las señales dentro de tu propia cuenta de TradingView: tú creas y administras tus alertas, y tú las conectas a tu exchange si decides automatizar. Los indicadores están diseñados para operar futuros de criptomonedas con apalancamiento, y las cifras publicadas en el catálogo se calculan sobre ese instrumento.
4. Qué no es este servicio
Esto es importante y lo decimos sin rodeos. No es asesoría de inversión: no conocemos tu situación patrimonial, tu tolerancia al riesgo ni tus objetivos, no evaluamos si este servicio es adecuado para ti, y las decisiones de operar y sus consecuencias son tuyas. No administramos ni custodiamos tu dinero: no tenemos acceso a tu exchange, no pedimos claves API con permiso de retiro y tu capital nunca pasa por nuestras manos. No garantizamos rendimientos: las cifras publicadas en el catálogo son resultados de backtest sobre datos históricos, los rendimientos pasados no garantizan resultados futuros y un sistema que funcionó en el periodo medido puede dejar de funcionar en cualquier momento. No operamos por ti: no somos gestores de cartera ni administradores de fondos.
5. Requisitos para contratar
Para suscribirte necesitas ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, una cuenta de TradingView con un plan que permita indicadores por invitación y el número de alertas simultáneas que requiera cada sistema, y una cuenta de futuros habilitada en el exchange donde vayas a operar. Te pedimos abrir tu cuenta de Bybit con nuestro enlace o código de referido antes de pagar: el referido solo se aplica al crear la cuenta y no puede vincularse después. Si ya tienes cuenta, escríbenos y buscamos opciones. Divulgación: cuando abres tu cuenta de Bybit con nuestro enlace o código, eso no cambia tus condiciones en el exchange y no influye en qué sistemas publicamos ni en las señales que recibes.
6. Cupo limitado
Cada indicador está limitado a diez suscriptores simultáneos. Si el indicador que te interesa está lleno, te lo decimos antes de cualquier pago. El cupo se asigna por orden de pago confirmado, no por orden de solicitud.
7. Precio y pago
Los precios se expresan y se cobran en USDT: un indicador o dos, 60 USDT por mes cada uno; tres o más indicadores, 50 USDT por indicador y por mes. El pago es mensual y por adelantado. Una vez confirmada la disponibilidad y abierta tu cuenta de Bybit, te enviamos la dirección y la red para el pago. Solo son válidos los pagos hechos a la dirección y en la red que te enviamos por nuestro correo oficial. Nunca te pediremos un pago por ningún otro canal. Verifica siempre la dirección antes de transferir: una transferencia mal realizada en cripto es irreversible y no podemos recuperarla. Las comisiones de red corren por tu cuenta; si el importe recibido es menor al precio por esa razón, te lo indicaremos para que completes la diferencia.
8. Alta y entrega
Una vez confirmado el pago en la cadena, damos de alta tu usuario de TradingView en el indicador contratado y te enviamos el manual y la plantilla. El alta se realiza en un plazo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago. Es tu responsabilidad darnos el usuario de TradingView correcto: si nos das un usuario equivocado, el alta se hará en esa cuenta y la corrección puede tardar.
9. Duración, renovación y falta de pago
La suscripción dura un mes natural a partir de la fecha del alta. No hay renovación automática ni cobro recurrente, y no guardamos ningún medio de pago tuyo. Antes de cada vencimiento te avisamos y, si quieres continuar, realizas un nuevo pago. Si al vencimiento no recibimos el pago, dispones de un periodo de gracia de dos días naturales para regularizarlo. Transcurrido ese plazo, retiramos tu usuario del indicador y liberamos el cupo. Si después quieres volver, quedas sujeto a la disponibilidad del momento.
10. Cancelación y reembolsos
Puedes cancelar cuando quieras escribiendo a contacto@altavistametrics.com. No hay penalización ni permanencia mínima. Al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste, y al terminar ese periodo retiramos tu usuario del indicador. No hay reembolsos de periodos ya pagados, ni totales ni proporcionales: el pago se realiza en USDT y la entrega del acceso es íntegra desde el primer día del periodo. Antes de contratar tienes a tu disposición el catálogo completo, las cifras de cada sistema, la sección de transparencia y nuestro correo para resolver cualquier duda.
11. Pausas, cambios y retiro de un indicador
Si un sistema presenta fallas de programación pausamos el indicador y te avisamos, con el criterio publicado en la sección de transparencia de nuestro sitio. Realizamos los ajustes necesarios y te notificamos el cambio de versión para que lo apliques. Si la pausa se extiende más de cinco días, puedes cambiar ese indicador por otro del catálogo que tenga cupo, sin costo adicional y por el tiempo que te reste de suscripción. También podemos retirar definitivamente un indicador del catálogo; en ese caso aplica lo mismo: cambio sin costo.
12. Propiedad intelectual y uso permitido
Los indicadores, su código, los manuales y las plantillas son propiedad de Altavista Metrics. Tu suscripción te da un derecho de uso personal, no exclusivo, intransferible y limitado al tiempo que dure. No está permitido compartir, prestar, revender, sublicenciar o ceder tu acceso a terceros; publicar, distribuir o republicar el indicador, su código o su lógica; intentar extraer, descompilar o reconstruir el código del indicador; operar el indicador desde cuentas distintas a la tuya o para terceros, salvo acuerdo escrito con nosotros; ni usar las señales para construir o comercializar un servicio derivado con terceros. El incumplimiento de este punto da lugar a la terminación inmediata de tu suscripción, sin devolución, y nos reserva las acciones legales que correspondan.
13. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso, sin devolución, si incumples estos términos, si el pago resulta fraudulento o reversado, o si usas el servicio de forma que perjudique a otros suscriptores. También podemos terminar la relación por razones operativas, avisándote con antelación y devolviéndote la parte proporcional no consumida del periodo en curso.
14. Dependencia de terceros
El servicio depende de plataformas que no controlamos: TradingView, tu exchange, tu proveedor de internet y los servicios de alertas y webhooks. No respondemos por caídas, retrasos, cambios de política, cambios de precio o suspensiones de esos terceros, ni por las pérdidas que de ello se deriven. Tampoco respondemos por alertas no recibidas o recibidas con retraso, ni por órdenes que tu exchange no ejecute o ejecute a un precio distinto del previsto.
15. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier concepto, no excederá el importe que nos hayas pagado en los dos meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por pérdidas de trading, lucro cesante, pérdida de oportunidad, slippage, ni daños indirectos o consecuenciales.
16. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro aviso de privacidad, disponible en altavistametrics.com/privacy-policy.
17. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha que aparece arriba.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Ciudad de Panamá, renunciando las partes a cualquier otro fuero.
19. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos o sobre el servicio, escríbenos a contacto@altavistametrics.com. Es nuestro único canal de contacto.